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Ventajas especiales

Existen muchas ofertas de bonos y regalos especiales que ya están incluidos en nuestro programa VIP (para todos nuestros jugadores). A continuación, se detalla alguna información importante sobre estas nuevas ventajas.
  • Todas las ventajas del paquete de bienvenida VIP entrarán en vigor tras la actualización de nivel.
  • Los bonos del paquete de bienvenida Platino, Premium y Prestigio se ofrecen durante un periodo de 3 días.
  • El bono de juego gratis de los domingos solo se emite cuando se ha realizado un depósito en los 14 días anteriores.
  • Los bonos de los Domingos felices se abonarán en las cuentas de los jugadores tras iniciar sesión. No es necesario ningún depósito.
  • Solo puedes conseguir 1 bono al día. Por tanto, si subes de nivel durante el fin de semana, el bono del paquete de bienvenida tiene prioridad sobre cualquier otra oferta, incluida nuestra promoción de los Domingos felices.
  • El bono de devolución mensual se basa en las ganancias de todas las partidas, hasta el total de depósitos realizados durante todo el mes.
  • Este bono se emite el tercer lunes de cada mes e incluye los 30 días anteriores.
  • Contacta con tu Gerente personal de cuentas para solicitar tu bono de devolución mensual y para más información sobre cómo mantener tu cuenta activa para obtenerlo.
 
Puntos de recompensa y reembolso

¿Quieres saber más sobre cómo entrar en nuestro programa VIP? Siga leyendo para saber cómo canjear los puntos de recompensa y cómo sacar ventaja durante la partida.
  • La mayoría de las partidas te otorgan 1 punto de recompensa por cada 40€ apostados en el modo Dinero real. Para más información, consulta nuestra página de Política de bonificación.
  • Puedes subir de nivel VIP reuniendo puntos de recompensa. Subirás automáticamente en la escala VIP cuanto más juegues, pero a los niveles Premium y Prestigio solo se accede por invitación.
  • Cada nivel VIP tiene una tasa de reembolso única, que indica cuantos puntos tienes que acumular antes de intercambiarlos por dinero en bonos. Ejemplo: El VIP bronce requiere 30 puntos para canjearlos por 1€, mientras que el Prestigio VIP requiere solo 15 puntos.
  • Puedes comprobar tu estado iniciando sesión, seleccionando "Mi cuenta" en el menú y haciendo clic en "Mis premios".
 
Términos y condiciones del programa VIP
  • ScratchCardHeaven se reserva el derecho a modificar los contenidos y cualquier mecanismo del Programa VIP en cualquier momento, otorgando 2 semanas de aviso a los jugadores.
  • ScratchCardHeaven se reserva el derecho a cancelar el Programa VIP en cualquier momento, otorgando 2 semanas de aviso a los jugadores.
  • ScratchCardHeaven se reserva el derecho a suspender el ingreso y/o el reembolso de los puntos de recompensa en cualquier momento sin previo aviso a los jugadores.
  • El incumplimiento por parte de los jugadores de los términos y condiciones de ScratchCardHeaven puede conllevar la pérdida del nivel VIP y/o de los puntos de recompensa acumulados y puede provocar el cierre de la cuenta.
  • La sospecha de abuso del Programa VIP puede conllevar la pérdida del nivel VIP y/o de los puntos de recompensa acumulados y puede provocar el cierre de la cuenta.
  • ScratchCardHeavense esforzará por mantener el nivel y los puntos de recompensa actuales cuando sea posible; sin embargo, ScratchCardHeaven no se hace responsable de la pérdida de puntos de recompensa o del retraso en actualizar el nivel debido a los problemas de transmisión de datos.
  • Los términos y condiciones generales de ScratchCardHeaven se aplican también al Programa VIP.
  • Las decisiones de ScratchCardHeaven respecto al Programa VIP serán definitivas y no están sujetas a reclamación.
  • Los puntos de recompensa que no hayan sido canjeados en un periodo de 3 meses caducarán y serán eliminados de tu saldo.
  • Si un jugador decide cerrar su cuenta de ScratchCardHeaven (o ScratchCardHeaven) ha cerrado su cuenta), perderá su nivel VIP y todos los puntos de recompensa asociados a su cuenta.

Si tienes más preguntas sobre el Programa VIP, escríbenos a support@ScratchCardHeaven.com
 
 

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